Konut satın almak için kredi çeken vatandaşlar, bankaların yüksek masrafları ve ek ücretleri nedeniyle zorlanıyor. Zorunlu deprem sigortası (DASK) ve damga vergisi gibi masrafların yanı sıra, bankalar konut sigortası, hayat sigortası, kredi tahsis ücreti, ipotek tesis ücreti ve komisyon bedellerinde önemli artışlar yaptı. Son olarak, bankalar kredi kullanımı sırasında EFT ücreti de almaya başladı.
Eskiden bankalar, kredi tutarını doğrudan ev satıcısının hesabına yatırırken, şimdi krediyi alıcının hesabına aktarıp, ardından bu hesap üzerinden EFT ücreti kesip satıcının hesabına gönderildi.
Tüketiciler Derneği (TÜDER) Başkanı Levent Küçük, bankaların yasaları aşarak çeşitli masraflar eklediğini belirtti. Küçük, vatandaşların bu uygulamalara karşı genel müdürlükler, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyetleri'ne şikayette bulunmalarını önerdi. Ayrıca, bankaların sigorta konusunda vatandaşlara farklı sigorta şirketlerinden teklif alma seçeneği sunması gerektiğini vurguladı.