Metro İstanbul'un sosyal medya hesabından yapılan paylaşımda, "T1 Kabataş-Bağcılar Tramvay Hattı'nda teknik bir arıza nedeniyle seferler Kabataş-Yusufpaşa ve Çapa-Bağcılar istasyonları arasında yapılmaktadır." şeklinde bilgilendirme yapıldı.
Vatandaşlar, sefer yapılan duraklara yürüyerek ulaşmaya çalıştı. Haseki ve Fındıkzade durakları, tramvayın geçişine izin verilmemesi için şeritlerle kapatıldı.
Bazı vatandaşlar ise bu duruma tepki gösterdi. Ferhat Çeren, arızadan dolayı Çapa-Şehremini İstasyonu'ndan Yusufpaşa'ya kadar yürümek zorunda kaldığını belirterek, "Bir açıklama ve yönlendirme yapılmadı. Ring araçları koyabilirlerdi." dedi. Sıcak havanın etkisiyle yorulduğunu da ekledi.
Murat Bozmeşe ise Tahtakale'ye gitmek için Çapa durağından başlayarak yürüdüklerini söyledi ve "Arıza olduğu söylendi ama yolcular olarak uzun süre yürümek zorunda kaldık." şeklinde konuştu.
Güvenlik görevlileri duraklarda yolcuları yönlendirirken, ekipler de raylarda gerekli çalışmaları gerçekleştirdi.
Metro İstanbul, çalışmaların tamamlanmasının ardından seferlerin normale döndüğünü duyurdu.