Patiswiss markasına ait bir çikolata satın alan LinkedIn kullanıcısı ürünün son tüketim tarihi geçmemesine rağmen küflendiği iddia etti.
Bu paylaşımın ardından markanın yönetim kurulu başkanı Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu bu kişiye sert bir tepki gösterdi.
Küflü çikolatadan dolayı yaşadığı mağduriyeti duyuran kişinin evindeki nem oranını kontrol etmesini vurgulayan Tunaoğlu şunları söyledi:
Hadi doğru diyelim. Sen bence acil şekilde evindeki nem oranına falan baya bir bakmalısın. Bir de linkedinde paylaşacak hiç başka içeriğinin olmaması ne acı. Haklısın pirim yapmak için bize baya ihtiyacı var herkesin. Bizim avukatların marka karalama, marka değeri düşürme vs'den neler isteyeceğinden herkes habersiz. Ayrıca biz böyle bir durum olsa söyler telafisini istersin! Karşında senin dev MIGROS ve biz varız. Herkes ürünün öyle arkasındaki! Haydi size kolay gelsin. Avukatlarımız iletişime geçecektir sizinle ama ben kendi işimi kendim çözmeyi severim.
Tunaoğlu'nun bu sözlerinin ardından Migros Mobil uygulamasından Patiswiss ürünleri kaldırıldı.
"Şikayetim Var” platformunda da firmanın aynı ürününe ilişkin şikayetlerin yazıldığı görüldü. Aynı zamanda bazı ürünlerin içinde vida çıktığı, eksik ürün olduğu nedeniyle eleştirildiği görüldü.
Platforma yazılan şikayetlerden bazıları şöyle:
ÇİKOLATANIN İÇİNDEN VİDA ÇIKTI!
Migros'tan aldığım kapalı kutu çikolatayı oğlum ısırınca ortasından vida düştü. Benim aklım almıyor. Nasıl vida ve çikolata aynı pakette olabilir? Nasıl bu şekilde ambalajlanabilir? Bu nasıl bir sorumsuzluktur?
İÇİNDEN KEMİK ÇIKTI
Patiswiss Bliss çikolatadan sert bir cisim çıktı kemik ya da plastik gibi bir şey. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş değildi. Az kalsın dişim zarar görebilirdi. Böyle bir markadan böyle bir durumun yaşanması kabul edilemez.
İKİ ADET TAŞ ÇIKTI
Bursa Podyum Park Makro Center marketten aldığım patislove hill hazelnut çikolatanın içerisinden iki adet taş çıktı ve ağzıma geldi. Dişimi kırabilirdi. Bir çikolatanın içerisinden nasıl taş çıkabilir? İnanılır gibi değil.