Türkiye'de kamu hizmetlerinin dijitalleşmesi, PTT'nin e-Devlet sistemi üzerinden sunulan hizmetlerde önemli değişikliklere neden oldu. Şimdi, Aile Destek Programı başvuruları, vatandaşların ikametgâh adreslerine bağlı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı üzerinden veya e-Devlet Kapısı aracılığıyla yapılabiliyor.
Sosyal yardım ödemeleri, PTT'nin dijital platformu üzerinden daha kolay ve erişilebilir hale getiriliyor. PTT AŞ, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'na bağlı bir şirket olarak, müşterilere daha hızlı ve pratik hizmet sunma amacıyla dijitalleşme çalışmalarını sürdürüyor.
Hak sahipleri artık doğal gaz ve elektrik tüketim destekleri ile sosyal yardım ödemelerini PTT şubelerine gitmeye gerek kalmadan e-Devlet üzerinden alabiliyorlar. PTT'nin online hizmetleri arasında, adlarına yapılan kurum ödemelerini kontrol etme, hesaba aktarma ve fatura ödemeleri gibi işlemler de mevcuttur.
E-Devlet üzerinden PTT'nin hizmetlerinden yararlanmak isteyenler, doğrudan e-Devlet sistemi üzerinden arama yaparak veya kurumlar sekmesinde PTT'nin listelenen hizmetlerine anında ulaşabiliyorlar. PTT'nin çevrim içi bankacılık platformu ve mobil uygulamaları aracılığıyla da "Sosyal Yardım Ödemeleri" butonuna tıklayarak vatandaşlar hizmetlere kolayca erişebiliyorlar. Bu yenilikler, kullanıcıların daha etkin ve kullanıcı dostu bir dijital deneyim yaşamasını hedefliyor.
2024 yılında ailelere yapılan destek ödemeleri şu şekildedir:
Aylık geliri 450 TL'nin altında olan ailelere 1.250 TL destek sağlanacaktır.
Geliri 450 TL üzeri ve 911,15 TL altında olan ailelere 1.100 TL destek sağlanacaktır.
Geliri 911,15 TL üzeri ve 1372,30 TL altında olan ailelere 950 TL destek ödenecektir.
Geliri 1372,30 TL üzeri ve 5.667,37 TL'den az olan ailelere ise 850 TL destek verilecektir.
2024 yılında çocuklara yapılan destek ödemeleri ise şu şekildedir:
Ailede 1 veya 2 çocuğu olanlara 350 TL destek, 3 çocuğu olanlara ise 450 TL destek verilecektir.
4 çocuğu olan ailelere 550 TL destek ödenecektir.
5 ve üzeri çocuğu olan ailelere ise 650 TL destek sağlanacaktır.