Tren bileti alacaklar dikkat! İade ve değişiklik süreleri değişti

Demiryolu yolcu taşımacılığındaki gişe ve diğer satış kanalı işlemlerinde iade, bilet değişikliği ve açığa alma süreleri yeniden düzenlendi.

Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları (TCDD) Taşımacılık AŞ, yolcu taşıma kurallarında güncelleme yaptığını internet sitesindeki bir duyuru ile açıkladı.

Yeni düzenlemeye göre, gişe işlemlerinde iade işlem süresi 5 dakikadan 60 dakikaya, bilet değişiklik ve açığa alma süreleri ise 15 dakikadan 75 dakikaya çıkarıldı.

Diğer satış kanalı işlemlerinde ise iade işlem süresi ile bilet değişiklik ve açığa alma süreleri son 30 dakikadan 75 dakikaya yükseltildi. İade işlemlerinde, sefer gününden önce uygulanan kesinti oranı yüzde 10'dan yüzde 15'e, sefer gününde uygulanan kesinti oranı ise yüzde 20'den yüzde 35'e çıkarıldı.

CEZA İKİ KATINA ÇIKTI

Açık bilet kuponlarının geçerlilik süresi 180 günden 90 güne düşürüldü. Daha önce oluşturulan açık biletlerin geçerlilik süresi ise 180 gün olarak devam edecek ve bu kural değişikliğinden sonraki açık biletler için de geçerli olacak.

Biletsiz kişilere uygulanan cezanın oranı, artık tek yönlü tam standart bilet ücretinin 2 katından 4 katına çıkarıldı.