Olay, Yenikapı-Hacıosman Metro Hattı Şişli-Mecidiyeköy istasyonunda saat 17.00 civarlarında gerçekleşti. Edinilen bilgiye göre, 22 yaşında olan E.D. isimli genç kız metro istasyona geldiği sırada raylara atladı. Genç kıza çarpan tren bir anda dururken vatandaşlar durumu hemen sağlık, polis ve itfaiye ekiplerine haber verdi. Olay yerine gelen ekiplerince raylara atlayan E.D. çıkarıldı. Sağlık ekipleri ise genç kızın hayatını yaşamını yitirdiğini belirledi.
Yaşanan olay sebebiyle metro seferleri çift yönlü durduruldu. Seferlerin aksaması sebebiyle duraklarda yoğunluk oluşurken bazı vatandaşlar ise raylardan yürümek zorunda kaldı. 1 saat süren çalışmaların ardından metro seferleri normale döndü.