Hüseyin Özdemir, aracının muayene ücretini kredi kartıyla ödedikten sonra alınan 128,18 TL ek ücretin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundu.
Hüseyin Özdemir, Tüketici Hakem Heyeti'nin kredi kartına kesilen ek ücreti 'ayıplı hizmet' olarak değerlendirip iadesine karar vermesinin ardından, bu durumun Türkiye'de bir örnek oluşturmasını ve milyonlarca kişiden alınan benzer ücretlerin kaldırılmasını amaçladığını belirtti. Özdemir, sadece 128 TL değil, insanların haklarını aramalarını teşvik ettiğini vurguladı.
Hüseyin Özdemir, otomobilinin vize işlemleri için Seydişehir ilçesindeki araç muayene istasyonuna 28 Aralık 2023 tarihinde götürdü. Özdemir, 1130,44 TL olan vize işlemi ücretini kredi kartıyla ödediğinde ekstra 128,18 TL fark ödemek zorunda kaldı. Bu durumu avukatı Emre Akman ile paylaşan Özdemir, bu ek ücretin Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a aykırı olduğunu öğrendi ve 7 Şubat'ta Tüketici Hakem Heyeti'ne iade talebiyle başvuruda bulundu.
KESİLEN FARKIN İADESİNE KARAR VERİLDİ
Tüketici Hakem Heyeti, Hüseyin Özdemir'in başvurusunu değerlendirerek kredi kartına kesilen farkın iadesine karar verdi ve firmanın bu ek ücreti 'ayıplı hizmet' olarak nitelendirdiği gerekçesini bildirdi.
'AMAÇ 128 TL DEĞİL'
Hüseyin Özdemir, hukuk mücadelesinde zafer kazandığını ve bu sürecin 128,18 TL'lik miktardan daha fazlasını temsil ettiğini vurgulayarak, Türkiye genelinde insanların haklarını aramaları konusunda öncü olduğunu ifade etti.
'EMSAL NİTELİĞİNDE BİR KARAR'
Hüseyin Özdemir'in avukatı Emre Akman ise "Müvekkilim aracının muayenesi için gittiğinde kredi kartı ödeme seçeneğini seçince, müvekkilin ödemesi gereken rakamın üzerine 128,18 fark bakiyesi çıkmıştır. Müvekkilimizin talebi üzerine ise Tüketici Hakem Heyetine başvuru yaptık. Bizim başvurumuz yakın zamanda incelendi ve firma tarafından alınan 128,18 TL’nin, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'nda geçen 'ayıplı hizmet' maddesi gereğince bize iadesine karar verildi. Bakıldığında araç muayene istasyonuna on binlerce insan, aracını muayene ettirmeye geliyor. İnsanlar da kredi kartıyla ödeme yapmak istiyor. Bu kredi kartlarından alınan 128,18 TL her kişiden alınsa bu, günlük milyonlarca TL para eder. Bu ise tüketici kanununda ayıplı hizmet olarak nitelendirilen bir karardır. Bu, emsal niteliğinde bir karardır. Müvekkilimiz 128,18 TL'yi aldığında ne zengin olacak, ne de fakir olacak. Bizim buradaki tek amacımız kamuoyunu bilgilendirmek. Araç muayene istasyonunda kesilen tutarı geri almak isteyen kişiler, bizim kararımızı emsal olarak göstererek geri alabilirler. Firmanın yaptığı kredi kartına alınan komisyonun kesinlikle kanuna aykırı olduğunu ve vatandaşlarımızın bu konuda bilgilenmesini istiyoruz" ifadelerini kullandı.
